Herramientas de la logística
Todas las empresas. Hacen logística,
la diferencia entre las exitosas y las no exitosas es que las primeras saben
que la están haciendo y la toman como una herramienta indispensable para
hacerse más competitivas.
La logística como actividad
empresarial es antigua y se podría decir que es lo que antes se conocía como
distribución. Tiene sus orígenes en la actividad militar, que desarrolló
esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y pertrechos
necesarios para afrontar las largas jornadas y los campamentos en situación de
guerra.
Al ámbito empresarial trascendió hace
unas cuatro décadas y ha sido en éste donde ha encontrado su mayor campo de
desarrollo. La logística, desde el punto de vista gerencial es una
estrategia necesaria para manejar de forma integral la cadena de suministros,
de tal forma que logre el balance óptimo entre las necesidades del cliente y
los recursos disponibles de la empresa y su desempeño debe ser medido a través
del servicio al cliente final.
La prueba de fuego para la logística
fue la aparición de las ventas en línea, las cuales prometían lograr un
comercio limpio y con tiempos de transacción menores a los tradicionales y
aunque se han presentado casos erráticos, se puede decir que el e-commerce ha
sido un motor propulsor para el desarrollo de la logística a nivel mundial.
La cadena logística está compuesta
por cinco elementos básicos sobre los que se trabaja cualquier estrategia de
este tipo: - El servicio al cliente - Los inventarios - Los suministros
- El transporte y la distribución - El almacenamiento
La gestión logística se constituye en
el componente principal de la cadena de valor que incorpora el
producto. La logística vela por la optimización y el mantenimiento de los
recursos de esta cadena a través de sistemas de información compartidos por
todos los que intervienen en ella y mediante la aplicación de indicadores de
desempeño que permitan conocer los niveles de inventarios, los tiempos de
procesamiento, la rotación de los productos en los supermercados, etc.
